CM.com zet tanden in Apple Business Chat ... aanbieder van een conversational commerceplatform heeft daartoe een koppeling gemaakt met Apple Business Chat Met Apple Business Chat kunnen consumenten op een nieuwe laagdrempelige manier ...
Conversational Feedback maakt feedback verzamelen persoonlijk Feedback maakt feedback verzamelen persoonlijk 11 February 2022 Redactie Mopinion feedback software voor digitale kanalen kondigt de nieuwe feature Conversational Feedback aan Deze ...
Pilots en experimenteren: Eneco toont digitale daadkracht ... care medewerkers in het conversational team had zitten zijn er nu vier mensen dagelijks bezig met het verbeteren van de chatbot in plaats van de telefoon te beantwoorden Het doel van de digitale ...
Digitale doeners ... van Smartvoices experts in conversational design op hun beurt een verschuiving waar van een focus op DIY Do It Yourself naar DIFM Do It For Me oplossingen Volgens Verwijmeren en Wekema ligt dit ...
BotBoys bouwt op Zig ... uitgevoerde pilot met een conversational chat oplossing bij vastgoedbeheerders Naar verluidt zijn alle verwachtingen overtroffen bij één van de woningcorporaties steeg de klantwaardering naar een ...
Een verbeterde klantervaring met conversational commerce ... verbeterde klantervaring met conversational commerce 26 oktober 2020 Sales BBP Media Branded content Consumenten kopen meer dan ooit producten online En uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de ...
[CustomerFirst Congres] Fijn: ‘Door de huidige krapte op de markt is het van nog groter belang om wer ... kanalen en het aanbieden van conversational AI oplossingen Wat is volgens jou op dit moment de grootste klantencontactkwestie Het verloop van personeel is altijd al een kwestie binnen contact centers ...
Eneco toont digitale daadkracht ... een nieuwe app rolde het een conversational chatbot op website en app uit en is een voicebot geïmplementeerd Aan de wieg hiervan staat Customer Care manager Sandra van Maarseveen Prioriteiten stellen ...
Van Esch: Je ziet echt dat we op het ‘plateau van productiviteit’ komen ... een door Gartner erkend Conversational AI Platform waarvan hij CEO was Daarvoor werkte Rick van Esch ruim 6 jaar bij Software as a Service start ups en scale ups op het gebied van digitale ...
AH gaat digitaal met AI in Tracebuzz ... is als product owner Conversational AI de baas van deze virtuele assistent Onze assistent is gebaseerd op AI en dus geen rigide chatbot Hij heeft het vermogen om te leren en moet dan ook ...